第三媒体软件中心软件网络资讯互联网资讯 → 少儿编程教育培训行业虚拟小号应用,接听率提升50% TTL

少儿编程教育培训行业虚拟小号应用,接听率提升50%

上传:miyo西     来源:信息存储服务     日期:2019-07-31

[摘要]  
   玖云平台虚拟小号外显手机号能够帮助少儿编程教育培训行业解决该运营难题——虚拟小号方案即平台客服在后台通过虚拟小号拨打客户电话,客户的来电显号为虚拟小号,该号码为真实的手机号码,无需手动固话拨打,系统后台一键拨号即可手机号外显呼叫,与客户进行通话
 
[正文]    

   目前,全球已有20多个国家将编程纳入中小学基础课,我国出台的《新一代人工智能发展规划》也提出在中小学阶段逐步推广编程教育。可见,编程学习低龄化,正成为教育的新趋势。少儿编程教育是通过编程游戏启蒙、可视化图形编程等课程,培养学生的计算思维和创新解难能力,作为互联网原住民,电子产品深入影响着少儿的日常生活,学编程在分析、设计、优化的编程实践中,孩子的逻辑思维、创新能力将得到锻炼。截至2018年10月,我国少儿编程培训行业市场规模已达30亿~40亿元,用户规模约1550万。行业发展方兴未艾,有不少机构闻风而动把少儿编程培训教育当作一片新蓝海,少儿编程培训行业正在成长。

   在少儿编程教育培训快速成长的基础上,少儿编程行业的业务需求越来越大,特别是行业与客户建立联系以及市场推广营销的通信需求——当家长们主动在企业官网咨询或预约编程课程时,客服需要主动打电话与家长联系做回访确认客户意向和详细解答客户疑问,并进行体验邀约或直接成单;当市场需要做营销推广时,需要有客服热线电话留下以供家长们主动拨打咨询。因此,业务性通信需求成为少儿编程教育培训行业的普遍性需求,通信作为载体,成为该行业客户成单的必要条件,而玖云平台为少儿编程教育培训行业解决业务性通信需求提供帮助。

虚拟小号无需固话手机外显,提升接听率

   据了解,在少儿编程教育培训行业,客服回访经常面临着固话被拒接或接听率低下的通信难题,客服人员普遍反映“用固话打10个电话基本上只能通2、3个!接通率不足20%”,“固话号码的接听率太低,工作没有效率,宁愿用自己的手机打给客户!”,极低的接听率意味着客户回访效率低下,那么客户转化率和成单率也一直处于低水平状态,如何在电话回访环节提升接听率对后期的转化率至关重要。玖云平台虚拟小号外显手机号能够帮助少儿编程教育培训行业解决该运营难题——虚拟小号方案即平台客服在后台通过虚拟小号拨打客户电话,客户的来电显号为虚拟小号,该号码为真实的手机号码,无需手动固话拨打,系统后台一键拨号即可手机号外显呼叫,与客户进行通话。虚拟小号AX模式还支持客户回拨,客户回拨回来可以找到相对应的客服人员,以此快速提升邀约电话的接听率和转化率,接听率翻倍提升。

市场推广营销流量追踪,最大提升投入产出比

   少儿编程教育培训属于近两年开始快速发展的新兴行业,因此在市场推广营销方面会花费大量精力来获取流量和关注。据了解,一些大型的公司常常购买在好几家流量平台的广告位来做客源引流,比如我们常见的今日头条、腾讯广点通、UC等平台每年花费的金额超千万元。在巨额的广告费背后,却很难统计广告收效如何。而虚拟小号通信方案可以有效解决这一问题,当商家投放广告时将人号比1:N的做绑定关系,市场运营人员就可通过每名业务员名下的虚拟小号呼入情况做出统计分析,对相应的流量网站广告效果可以做出有效评估,比如哪些渠道的广告是有效的,是否该广告形式和广告位置、以及广告时间都是最优的等等,帮助企业推广营销更具备可控性和依据性,让推广费用花的更有价值,最大限度帮助企业提升投入产出比。

全国号码和线路资源丰富,语音稳定

   由于大部分少儿编程培训机构在全国都有业务,因此丰富的全国号码资源才能满足培训机构全国业务需求,比如玖云平台的合作客户深圳市瓦力教育培训有限公司在全国就有各大分校分布。目前,玖云平台手机号码资源可覆盖全国各大、中城市,可根据客户需求匹配手机号码的地域,满足当地业务使用当地手机号码的需求,即满足客户分城市号码资源外呼,有全国业务需求的客户可以统一管理。虚拟小号的号码来源均为运营商直接批复,玖云平台根据需求,直接向运营商批量采购手机实号号码,即可做到深圳的客户由深圳的号码来呼叫,上海的客户由上海的号码来呼叫,进一步解决了客服回访主动致电接通率低的问题,接通率在短时间内就得到大幅提升。

关于玖云平台

   玖云平台是大众通信最新推出的通信能力开放平台,通过提供通信能力的接口,让企业通过几行代码的接入从而实现通信功能。此前大众通信一直聚焦于语音技术的研发,多年以来,在证券、基金、银行、保险、物流、房地产、电子商务、教育培训、科技等领域向众多企业提供商务语音服务,目前服务的企业客户达数万家。由于意识到互联网对传统通信行业的冲击,大众通信在2015年将玖云平台立项,希望借助此次技术转型并带领其客户共同融入“互联网+”的浪潮中去。语音的稳定性和通话质量直接关系到客户的业务推进以及产品的用户体验。玖云平台得益于大众通信一直以来在语音技术领域的研发经验,其语音产品的技术实力拥有绝对优势。

   (新闻稿 2019-07-31)


频道首页 】【 评论 】 【 打印 】 【 字体:
   上一篇:健康共同体元年,互联网+医疗3.0,「潜龙」隐现
   下一篇:果加智能锁: 三大权威见证 果加智能锁品质初心!
导航:报价 | 大全 | 排行榜 | 产品大全 | 参量 | 订阅 
 Advertisement
 十大最受关注的新闻
1  Coremail主动公开最新漏洞 已提供完善修复解决方案
2  618最值得购买手机 海信双屏手机A6彻底解决用眼顾虑
3  ProfitServer: 俄罗斯不限流量VPS主机 周年庆7折促销
4  华硕主板: 618华硕主板最高满100减20加6期免息
5  雷蛇京东618开门战活动捷报频传,获双料冠军!
6  七彩虹: 狂欢尚未结束,iGame G-ONE全面上线迎钜惠
7  中兴天机Axon 10 Pro 5G版手机,亮相MWC19上海
8  JustHost: 俄罗斯不限流量VPS主机,最低每月仅约11元
9  Cloudarion: 不限流量美国VPS,配备Win平台每月10美元
10  强悍性能轻盈便携 华硕破晓PX574纪念版商用笔记本
 十大热门驱动/软件下载
1  [手机驱动]手机usb万能
2  [热门常用软件]QQ2008正式版下载【腾讯QQ2008官方版Beta1】
3  [热门常用软件]E话通下载【E话通4.5 正式版】
4  [手机驱动]Samsung三星 手机USB驱动1。0版For Win98SE/ME/。。。
5  [手机驱动]Microsoft微软 ActiveSync同步软件4.5中文版Fo...
6  [摄像头驱动]万能摄像头 FOR Windows
7  [热门常用软件]皮皮播放器下载【PPFilm皮皮播放器 2.1.0....
8  [手机驱动]诺基亚 PC套件下载
9  [热门常用软件]面对面游戏下载【面对面视频游戏大厅】
10  [手机驱动]Microsoft微软 Windows Mobile Device Center 。。。
 十大最受关注的品牌
1  三星手机(SAMSUNG)
2  诺基亚手机(NOKIA)
3  华硕笔记本(ASUS)
4  摩托罗拉手机(MOTOROLA)
5  英特尔CPU(Intel)
6  华硕主板(ASUS)
7  LG手机(LG)
8  索爱手机(Sony Ericsson)
9  联想笔记本(lenovo)
10  宏碁笔记本(acer)
 十大热门常用软件下载
1  QQ2008正式版下载【腾讯QQ2008官方版Beta1】
2  E话通下载【E话通4。5 正式版】
3  皮皮播放器下载【PPFilm皮皮播放器 2。1。0。2版】
4  面对面游戏下载【面对面视频游戏大厅】
5  DVD解码器下载【NVIDIA DVD Decoder 1.02】
6  迅雷5下载【迅雷5.8.1.507官方版】
7  QQ2007 II正式版下载【腾讯QQ2007官方版本】
8  QQ2006正式版下载【腾讯QQ2006官方版本】
9  联众世界游戏大厅下载【联众世界2。7。0。8官方版】
10  MTV下载器【MTV下载精灵 8.31版】
11  pplive最新版下载【PPLive网络电视V1。9。35版】
12  迅雷(Thunder)下载【迅雷v5.7.12.493官方版】
13  腾讯QQ2008下载【腾讯QQ官方版2008极速贺岁版KB1】
14  Total Video Converter下载【Total Video Converter v3.1...
15  QQ拼音输入法下载【腾讯QQQQ拼音输入法V1.4.1版】
16  皮皮高清影视播放器下载【PIPIPlayer 2.7.0.3版】
17  eMule下载【电驴eMule官方v0.49a正式版】
18  极点五笔输入法下载【极点五笔6。1标准版】
19  QQ2009正式版下载【腾讯QQ2009 SP4官方版】
20  Vagaa哇嘎画时代版下载【哇嘎 2.6.5.10】
   >> 查看评论   
 
   >> 查看更多评论   [共有0条评论]
发表评论
        
        
   点评:
   姓名:  
            字数: 0
     
新闻精选
·极光DDoS防火墙全面免费 或将改变高防IDC商业
·苏宁小店7月半价日19日来袭 注册会员半价基础
·8000万人次的品质之选,,果加智能门锁你值得
·自主创新的 ZStack云平台服务国计民生
·二三线城市生鲜消费,是呆萝卜社区生鲜发展的
·QuestMobile发布电商报告,内容化娱乐化成趋
  ·百度人流量统计(动态版)使用攻略 平台接入
·卓志集团深耕跨境电商服务领域,更懂跨境电商
·果加智能创始人兼CEO段方华,长城脚下话“未
·5G时代物联网革命,欧拉R1从容应对智能网联汽
·容联亮相微软Inspire2019 助力全球企业智能联
·社交电商发展有四大挑战? 苏宁范春燕三招即
鸿途彩票注册开户投注平台 喜盈盈彩票开户 五百万彩票注册开户投注平台 乐尚彩票注册开户投注平台 彩拾彩票注册开户投注平台 乐彩客彩票注册开户投注平台 六合开奖网址 天天红彩票下载 利澳彩票注册开户投注平台 搜狐彩票注册开户投注平台